外呼电话就是为了降低电销封号,提高企业营销效率而推出的电销辅助软件。市面上外呼电话那么多,具体该如何选择呢?企业在挑选外呼电话的时候就需要紧紧的围绕这两方面进行,降低电销封号对应的是电销线路,提高企业营销效率对应的则是系统的功能。具体挑选方法如下:
电销线路是外呼电话的核心,线路是否稳定直接决定了通话质量以及降低封号的功能。线路的地域直接决定了可以外呼的地域,线路的外显对接通率的影响也是非常大,看到这里电销线路有多重要就不需要再多解释了吧。
选择电销线路不用思考那么多,尽管挑正规的就不会出错,市面上最正规的电销线路也就是运营商提供的线路,价格会稍微贵一些,但是稳定性都是有保障的。
外呼电话的功能挑选,实际上只需要根据自己的需求来选择即可。可能有一部分朋友对自己的需求或者哪些功能可以提高企业的营销效率不是很清楚。那就稍微介绍下一般的外呼电话都具备哪些功能:
1.后台批量导入客户资料,一键呼叫客户号码,并且后台可以给坐席分配数据
2.数据统计分析,系统会自动对通话数据进行统计分析,通话量,未接通量,接通率,平均通话时长等等数据。
3.通话录音,销售与客户的每一通电话都可以录音。
4.客户分标签管理,已经联系过的客户,可以分标签管理,这个功能更大的好处就是可以高效跟进客户。
除此之外,企业在挑选外呼电话的时候,还可以看下这个公司的售后团队怎么样。从一家公司售后服务就能看出这家公司的实力,要是售后服务及时,快速的解决问题。这家公司肯定具备很强的实力。
以上就是企业在挑选外呼电话需要参考的三个因素,电销线路,系统功能,售后服务。如果这三部分都可以让您满意,那就别犹豫了吧!