信用卡电话催收工作好干吗?
**好干吗?** 哎,这个问题得这么说,信用卡电话催收这活儿,
说实话,不是那么轻松。你要是喜欢和人打交道,能
handle那种压力,那你就能找到干这个的乐趣。但是,
要是不喜欢催别人,或者心理素质差点,那可能就
不太适合了。
1. 工作内容
信用卡电话催收,主要就是给那些还没按时还款的信用卡
用户打电话,提醒他们还款,或者询问他们为什么还没还。
有时候,你可能得解释政策,有时候,可能得说服用户
尽快还款。总之,就是得让用户明白,还款是他们的责任,
而且拖着不还可能会影响他们的信用。
2. 工作压力
这活儿压力不小的。你要是干的不好,银行可能会
觉得你能力不行,用户可能会投诉你服务不到位。
而且,有时候用户不接电话,或者电话里态度不好,
那也是挺考验人的。
3. 工作成就感
但是,干好了,用户按时还款,你帮银行解决了问题,
自己也有业绩,那成就感也是挺足的。特别是那种
一开始不愿意还款的用户,你通过沟通说服了他们,
那种成就感,不是随便什么都能比的。
4. 个人发展
长期做这个,你可能会对金融行业有更深的理解,
沟通能力和解决问题的能力也会得到提升。有的银行
也会提供培训和晋升的机会,所以,个人发展也是有的。
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