客服小助手app是一款协助客服工作人员快捷回复用户消息的办公辅助工具,非常实用,像一些常用的字段或者是常用问题,可以设置快捷回复,大大提升了客服人员的工作效率,有需要的朋友欢迎前来下载体验!
客服小助手手机版介绍
客服小助手是一款兼容qq,微信,千牛等各类聊天工具的快捷回复聊天辅助软件。让客服少打字回复快,使用客服小助手,解决客服工作中相同问题重复回复,打字又慢又辛苦的问题,提升效率和对话质量。
客服小助手使用方法
1、软件运行后,先注册一个帐号,注册成功后,软件会提示注册的用户和工号,然后登陆软件就可以使用了。
2、软件默认是双击发送到编辑区,如果想直接发送出去,可以在设置里设置。
3、软件是不限制电脑的,如果您买了一个,要想在其它的机子使用,可以点击 主界面上的工号,或者关于菜单里面的 标识绑定与续费
进入软件的后台,在后台里你可以修改绑定,只要把要使用的那个机器的软件标识绑定修改一下就可以了。不管是绑定新的电脑,还是修改绑定都行。
客服小助手app特色
支持数据同步。
支持图片发送功能,支持jpg,gif,png格式,双击标题前面带图字的小图标可以把图片发送到聊天窗口。
支持可以导出excel,从excel导入功能。
支持可以吸附聊天工具的功能。
支持支持拼音首字符查询。
支持支持快捷键发送,enter发送文字内容,ctrl+ 这个键就是enter上面那个键可以发送图片,ctrl+enter可以文字图片一起发送。
支持可以设置快捷键,得到输入焦点功能。
支持可以按使用次数排序功能,使用次数越多排序越靠前。
支持热键发送。屏幕边缘停靠。
新增文件加密功能,淘宝类目查询功能。
新增工具模块,支持添加软件路径和网址。
软件功能
查阅历史统计接入量,浏览奥机器人的接入客户人数;
输入日期时间,还能查找到当天的机器人接入情况;
在线微聊,与客服线上即可交流和沟通,阅览到所有访客数据;
一键选择聊天,即时查阅到聊天的内容,便于查阅的历史记录;
消息提醒,清楚掌握所有未读消息的数量,实时查阅信息;
查看到每一个客服接入的人数,实时掌握统计的服务人数;
应用更新
v1.3.3
优化了部分功能、提升了用户体验和app稳定性;
包名:com.kfxzs.kfxzsapp
MD5:5578E678FD43C84863A43174948CF8F0