腾尔智能运维app是最新一代的智能运维平台, 拥有多种强大且实用的功能,同时还能自己查看工单情况,管理手下员工与客户之间的关系,提高了办公的效率,让办公变得轻松且更有效率。
软件简介:
平台支持电话、网站、微信、小程序、二维码、APP等全渠道报修,与客户无缝连接。来自不同报修渠道的客户请求,系统生成工单集中统一处理。
软件特色:
1.管理产品的出厂信息、订单信息、交付数据等信息,还可以查看与产品相关的服务记录和数据报表。
2.管理查看客户相关联的地址、联系人、设备信息、工单记录。360维度客户资料管理,让您的售后服务更有针对性。
3.积累每次售后问题及维修方案,统一整理保存,让售后人员可实时学习查看,也便于对售后人员技能的培训。
4.建立产品完备的溯源信息,扫码即可查看产品相关信息。包括维修记录,保修期信息,保修通道,产品参数等。
5.您再也不用通过电话或微信询问服务情况了,您可以通过电脑端、手机端实时掌控服务进展,售后服务管理如此轻松。
6.公司信息公告发布,可按部门或个人通知,保证工作安排的及时性和可查性。
应用功能:
1.办公管理
知识分享、员工定位、员工轨迹
2.客户管理
客户档案、客户项目、客户设备、客户合同
3.数据报表
服务受理、服务数量、客户满意度、知识发布量
4.产品管理
产品管理、产品扫码
应用更新:
修复已知的bug
优化了软件功能
包名:com.gxtenger.app
MD5:508E6781DDC69553F577D9262D610F11