真催收和假催收的区别
真催收是银行或者网贷平台为了追回逾期贷款，采取的合法、规范、文明的催收方式。而假催收则是一些不法分子，利用催收的名义，进行欺骗、恐吓、骚扰等非法行为，目的是为了谋取不正当利益。
真催收的特点
真催收的人员都是经过专业培训的，他们会使用标准的催收流程和话术，不会使用威胁、恐吓等手段。他们会向借款人说明逾期的后果，提醒借款人尽快还款，同时也会尊重借款人的权利，不会侵犯借款人的隐私。
假催收的特点
假催收的人员往往没有经过专业培训，他们可能会使用暴力、威胁、恐吓等手段，要求借款人还款。他们可能会虚假宣称是银行或者网贷平台的工作人员，利用借款人的恐慌心理，进行诈骗。
如何辨别真催收和假催收
如果借款人收到催收电话或者短信，可以通过以下方式辨别真催收和假催收：
1. 确认对方的身份：真催收的人员会向借款人说明自己的身份，借款人可以通过官方网站或者客服电话，确认对方的身份。
2. 确认借款金额和借款人信息：真催收的人员会向借款人说明借款的金额和借款人的信息，借款人可以通过自己的借款合同或者账户信息，确认借款的金额和借款人的信息。
3. 拒绝暴力、威胁、恐吓等手段：如果对方使用暴力、威胁、恐吓等手段，要求借款人还款，那么就是假催收。
如何应对催收
如果借款人遇到真催收，应该积极配合，说明自己的困难和原因，争取延期还款或者分期还款。如果借款人遇到假催收，应该立即报警，并向银行或者网贷平台反映情况。
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