神钢服务app是一款可以让客户查看挖机数据的软件，查询订单更加方便，还可以提供专业的售后服务，可以在线购买各种配件，在线申请维修，查看设备状况，快来试试吧！
神钢服务软件介绍
以钢铁制造业、锻造业起家，其前身为1905年9月建立的当时日本国内最大的贸易厂家的神户钢铁厂。其将成为神钢收集一线服务数据的重要来源，同时也是各代销商和用户之间的纽带和桥梁。
软件内容
最终用户可通过此app实时掌握自己车辆的工作情况，并可自助报修及对服务进行评价；
帮助用户查看车辆工作情况，自助报修，代销商可以管理服务人员
在代销商层面则可以更高效的管理服务人员，同时提升自己的服务水平；
对于神钢则可以依托此app获得最真实的服务数据，从而形成自己的大数据库，进而来提升自身品牌的认知度。
软件特色
服务理念
一切为了客户，创造客户价值。
服务目标
通过标准化、差异化、超值化的服务来降低客户的使用成本，最终提高客户的满意度。
服务承诺
服务工程师24小时待命；接到客户需求后15分钟内响应，2小时内到达现场，并在1天内将故障问题全处理。
服务网点
公司已建立湖北挖掘机维修再制造工厂、中南配件中心库、神钢挖掘机4s店等专业实体；分别在武汉、咸宁、黄石、黄冈、荆州、荆门、襄阳、十堰、孝感、随州、麻城等地设立驻点办事处，充分保证用户对配件的需求。
软件亮点
快速查询功能：可根据关键字和图集页码直接搜索定位到相关内容；
计算功能：计算钢筋重量、锚固搭接长度和钢筋代换等；
保存收藏功能：收藏常用项目，可以随时查阅；
特殊模块：解锁一些比较特殊的构造做法；
包名：tycmc.net.kobelco
MD5：39136b798f8def1d47cb58f91e833043
