易客crm企业版玩法和特点

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易客crmapp可以快速登记客户信息，帮助用户处理各类事项，提供专业客户维护方案，查看日程安排，管理自己的工作内容，提交线上报告，快来试试吧！

易客crm软件介绍

专门为企业用户开发的智能手机上的CRM软件，它结合桌面电脑和平板电脑，实现了强大的移动工作平台，方便易客CRM所有企业用户随时、随地、随身管理自己的工作内容，从而提高整个公司的工作效率。

软件内容

售后管理

通过售后服务、客户关怀，及时处理客户投诉，提高客户满意度和忠诚度，降低客户流失率，提高企业利润的增长幅度。

产品管理

产品分类管理，便于查询;相关数据分析如产品销售汇总、产品销售明细、销售毛利汇总、销售毛利明细，可帮助企业了解产品销售状况。

客户管理

全面记录客户电话、地址、手机、邮件等客户信息，进行有序管理，并记录与客户交流的全过程，便于制定销售策略;信息共享，各部门高效协作，提高工作效率。

市场管理

通过市场活动管理，竞争对手管理等功能，对市场推广活动及产生的效果进行评估，降低企业投入成本，提高回报率，以达到最佳推广效果;对竞争对手数据收集管理，进行分析，充分了解市场动态，制定相应销售方案。

销售管理

销售过程的管理和控制，从销售订单、开单、收款、发货、开票、退货标准销售流程，提高企业整体业务运作效率。售前管理：对客户进行跟进记录，深入挖掘潜在客户，抓住销售机会;销售漏斗，分析客户需求，对销售策略进行评估，制定销售方案和计划，以提高客户成交率。

决策分析

统计报表增加年度企业销售状况总表、销售综合汇总表、销售明细表、采购汇总表、毛利明细表、毛利汇总表、出库汇总表、发货/交付汇总表、客户毛利统计表、产品毛利统计表和年终销售报表，系统可生成直观的分析统计表，可作为制定销售目标计划和企业决策的数据依据。

销售自动化(SFA)

使销售人员对所管理的客户按统一的业务规范进行有序的推进;在销售过程中，通过调用预先设置好的SFA跟单方案，建立详细的跟踪计划并自动生成人员工作计划表，实现规范的标准化跟单过程。通过合理运用SFA，可以大幅降低销售人员的跟单压力，具体的销售行为可建立在有序而精准的基础上。

软件亮点

产品

产品管理、产品视图、增加修改删除、一般查询和高级查询

群发邮件

邮件模板、群发邮件、客户分组、邮件群发统计

群发短信

短信模板、群发短信、客户分组

个人设置

SMTP服务器设置、修改密码、修改个人信息、短信日志

控制面板

用户管理、自定义字段、下拉框选项设置、页面布局、短信账号设置。

工作台

7天内联系客户、一月内到期纪念日和关键视图(包含关键的客户分类、联系记录、订单分类等数据分类)

客户管理

客户分类、客户视图、客户导入导出、客户增加修改删除、客户查询和高级查询、客户分析、客户汇总、MSN/qq对话链接、手机短信链接、Email链接，以及其他联系人管理

包名：org.zywx.wbpalmstar.widgetone.uex11104496

MD5：