浦发万用金逾期怎么投诉催收
回答:如果你用的浦发万用金逾期了,首先直接打浦发银行客服电话95528,按照语音提示操作,转接到人工客服,然后告诉客服你的逾期情况,要求他们停止催收。
如果客服答应了,但是催收还是不停,或者你觉得浦发的催收方式不合适,比如催收电话太多,或者态度不好,那你就可以正式投诉。
投诉有两个途径,一个是在浦发银行的微信公众号或者APP上找客服反馈,另一个是打12377或者12345,这两个是金融消费者权益保护热线和市民服务热线。
投诉的时候记得带好你的身份证和借款合同,把逾期的具体情况说清楚,还有你之前和浦发银行沟通的记录,这样有助于客服或者工作人员帮你处理。
最后,逾期不是啥光彩的事,还是希望大家按时还款,避免这些问题。
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