本文给各位分享电销外呼系统最常被使用的功能有哪些的相关知识,其中主要是介绍电销外呼系统最常使用的四个功能。如果能碰巧解决你现在面临的电话营销外呼相关问题,别忘了关注本站。
电销外呼系统作为电销企业常使用的辅助工具之一,由于本身就携带了很多客户管理功能,可以提高工作效率,因此深受客户的喜爱。那么电销外呼系统中最常被使用的功能有哪些呢?
1、通话录音
通话录音也是外呼系统重要的功能之一,销售与客户电话接通时,系统会自动开启全程的通话录音,录音会被保存下来,企业和销售人员后续可以随时复盘话术。当业务开展出现纠纷时,也可以通过通话录音判定问题的所在。
2、统计报表
统计报表的主要功能就是实施全程电子化监控,也就是说管理层可以在后台查看每个坐席的工作状态,销售员的通话数量、通话时长、通话频率、接通情况全部一目了然,方便了管理层的监控与管理。
3、一键外呼
外呼管理模块包含了手动拨号、点击拨号,筛选掉无效的和关机的号码,提高了工作的质量。一键外呼节省大量拨号时间,可以让销售员日进线索量高达几百通以上,效率提升n倍以上。
4、客户分类管理
已经联系过的客户,可以根据不同的标签分为不同类别。将客户分为不同标签最大的好处就是可以迅速找到可以跟进的客户,提高二次跟进的效率。高意向的客户优先跟进,无意向的客户就不用再花费太多的时间去跟进了。
以上四个功能就是电销外呼系统中最常使用的四个功能,它们可以帮助电销企业的外呼方面,跟进客户方面,以及管理方面大大提高工作效率。
通过以上的内容,我们已经了解到电销外呼系统最常被使用的功能有哪些相关知识点了,如果大家还有电销相关问题,可以阅读本站相关文章或者咨询卡信互客在线客服。