催收说下午要上门,然后一直不来
这种情况其实并不少见，可能的原因有很多，比如说催收员的工作安排变动、交通状况、客户地址不详等等。但是，无论是什么原因，我们都要明确一点：催收员上门是为了帮助客户解决还款问题，而不是来给客户添麻烦的。所以，客户不需要过于紧张，但是也要积极配合催收工作，这样才能更好地解决问题。
如果催收员没有按约定时间上门，首先，客户可以主动联系催收员，了解具体情况。也许催收员已经在路上，或者有什么特殊情况需要延迟。如果联系不上催收员，客户也可以联系平台的客服，询问催收工作的最新进展。
另外，客户也需要明确自己的还款责任。即使催收员没有上门，客户也需要按时还款，以免影响自己的信用记录。如果客户有还款困难，可以主动和平台沟通，看是否可以协商还款计划。
最后，如果确实存在催收员未按约定上门的情况，客户也可以向平台投诉，要求平台给予解释和处理。平台会根据实际情况进行调查，并给出合理的处理结果。
以上就是关于“催收说下午要上门,然后一直不来”的详细介绍，希望对大家有所帮助。
